11月17日,由畅捷通信息技术股份有限公司(以下简称:畅捷通)联合阿里云、用友云市场、UC、洛可可召开2017 GICC全球小微企业创新大会在北京国家会议中心召开,大会以“赢在蜕变”为主题,汇集近百家一线明星创企、服务商、顶级创投等,以及万家小微企业,针对当前小微企业经营管理中的困惑与迷茫展开分享与碰撞,探寻小微企业在创时代的创新法则和路径。
大会上,针对小微企业面临的困惑、困难,畅捷通推出“智公司”,并提出未来将只有两种公司:智公司,及其它公司。智公司将以数据驱动和网络协同的双引擎驱动,基于智能分析、智能营销、智能销售、智能运营四大核心运转机制,实现小而美、智而捷的经营进化,从容应对创时代的快速变化,成功完成创新升级和弯道超车。
商业重塑,产业求变
当前,中国商业环境变化剧烈,小微企业的生存发展面临冲击。
畅捷通总裁杨雨春指出,随着中国消费升级的深入,越来越多的新元素冲击传统企业经营。80、90,甚至95、00后成为新消费主体,新零售、新经济等商业模型不断兴起,同时云计算、大数据、人工智能等新技术加快迭代。小微企业生产发展面临内忧外患:对外,环境变化迅速,急需创新以应对;对内,传统经营模式已跟不上时代步伐,急需升级。
随着市场的发展,智能商业的思想日益深入人心,企业势必要打破旧的经营理念,创造全新的商业模式,紧跟大的商业环境的步伐。并且,在当前中国经济长期处于下行通道、上游涨价进一步压缩传统企业利润的大背景下,传统小微企业经营状况进一步恶化。如何洞察它们的用户需求,描绘用户画像,实现真正的用户驱动型运营,这些都是每一家小微企业都需要考虑的问题。
从商业发展的历史长河来看,中国商业的发展在经历了商品短缺时期以制造为核心竞争力的时代,商品丰富时期以营销为核心竞争力的时代、消费升级时期以产品创新为核心竞争力的时代后,随着市场消费主体日益年轻化,正逐步进入注重客户体验的新时期,客户运营则成为每个企业核心竞争力的体现。
另一方面,以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链为代表的新一代企业计算技术的快速更迭,推动商业基础技术换代,进一步推动企业计算从企业级走向社会级。
传统企业组织形式存在信息鸿沟,从高级管理层传出的信息要通过各个层级缓慢地向下流动,各层级间信息协同单点、串联,这最终导致一线员工用可能已经过时的信息(甚至是错误的信息)来僵化执行的一系列任务。而与企业外部协作更是存在难以逾越的信息鸿沟,只能通过与伙伴、客户等接触的单点业务人员进行传递,信息屏障巨大,并低效、延时,甚至错误。
小微企业若想在创时代实现进化,其前提便是打破企业内外的信息鸿沟。
智公司以数据驱动和网络协同的双引擎驱动。基于数据驱动,实现企业内部店员、销售、会计、库管、营销、老板,外部合作伙伴、供应商、客户以及终端消费者间高效、扁平的网络协同,从而实现客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营、实时企业等目标。
畅捷通云,赋能小微迈向智公司
作为小微企业管理与云服务的领导厂商,畅捷通一直服务小微企业管理与创新,致力于让天下没有难做的生意,早在几年前便开始从软件向云端探索,目前亦率先拥抱并布局大数据、人工智能等技术。
为了帮助小微企业更好地应对智能商业时代的种种变化,畅捷通在帮助企业更加理性地选择符合市场需求的领域的同时,针对企业的需求推出了一系列云产品,如好会计、好生意、T+ Cloud,畅捷通云产品是支撑小微企业提效降本,升级“智公司”的必备“装备”。
比如,好生意给出数据源,并能针对营销给出建议和策略;好会计则利用大数据和人工智能技术,实现发票相关数据的自动采集,依托对原始数据的自动识别,无需人工干预,便能自动生成凭证;同时,结合机器学习,手机银行、企业销售、财务以及国家政策等相关数据,不断优化。
“未来,将只有两种公司:智公司及其他公司”,杨雨春在大会上表示,畅捷通云,将全力成就创时代的“智公司”。
消费升级和商业环境的变化,推动社会各层的重塑,产业格局被打破,越来越多的“轻公司”、“酷公司”“快公司”涌现。但对于小微企业而言,明知商业发展趋势,却不知如何转型,不知如何迈出创新升级第一步。
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